工作內容:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職要求:
1、 大專及以上學歷,年齡在22-35歲之間;
2、 計算機及Office辦公軟件能熟練操作;
3、 有客戶服務工作經驗或銷售經驗,從事過手表行業的優先;
3、要有“客戶為先”的服務精神,有一定的客戶服務知識和能力;
4、普通話標準、流利,性格沉穩、熱情、善于傾聽,有同理心,樂觀積極。反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
工作時間:
星期一到星期五(早上8:00-12:15;中午13:45-18:00,加班18:30-20:30),星期六上半天。
福利待遇:
1、 年度公司組織體檢、年度公司組織團建;
2、 包吃包?。ㄋ奚嵊锌照{熱水器,餐廳每餐一葷一素一湯);
3、 享受法節假日及福利;
4、 春節放假報銷車費(以身份證住址火車座位票價為準,年底辭工者不享受)
有意者請直接來公司面試或致電咨詢,工資面議!
地址:深圳市寶安區興業路老兵大廈西座(二)四樓B
電話:0755-23088686